OS ABUTRES TEM FOME NA TELEVENDAS

Esse é o titulo de um Bang Bang da era do cinema americano onde os foras da lei dominavam as pequenas cidades em formação no velho oeste norteamericano. Uma época em que nem se imaginava a existência de um telefone e muito menos se sonhava com rádio, televisão e tevê a cabo, bem como internet. A Ciência e a Tecnologia foram desenvolvidas para o progressoo da sociedade mas o crescimento do Capitalismo Selvagem sob o domínio dos recursos financeiros ditando as regras da sobrevivência humana também cresceram, aumentando os assaltos aos cidadãos das variadas formas encontradas nos meios de comunicação que a nova tecnologia permite, devido ao despreparo da maioria absoluta da população desprovida do acesso ao conhecimento e aparelhamento dos recursos tecnológicos. Aí é que entram em cena os Abutres, invasores dos espaços individuais nas internets da nova vida ultramoderna. Por telefone e pela internet, e-mails, SMS e Whatsap a invasão aos direitos e garantias individuais perderam seu valor, porque não há leis capazes de defenderem os cidadãos contra os golpes até mesmo em nome de empresas de comunicação. Se o cidadão não deve nada, os Abutres criam dívidas em conivência com essas empresas... Um exemplo é o fornecimento do serviço de TV Box oferecido em abordagem ao cliente por ligação telefônica ou mesmo quando o cliente manifesta seu interesse em contato com a empresa ao receber o material publicitário com uma promoção. Nada é esclarecido, porque o que interessa em primeiro lugar é a venda. A empresa isentou o cliente de qualquer taxa, sendo apenas cobrado a mensalidade, num valor nos três primeiros meses com desconto e o valor normal a partir do quarto mes. Como a experiência não deu certo na área do cliente, na mesma semana em que o Box foi entregue houve o pedido de cancelamento e agendamento de buscarem o aparelho. Foram informados ao cliente dois agendamentos, não cumpridos. Ao procurar a loja da empresa para devolver o Box inútil, o atendente apenas informou que não poderia receber porque havia pendência de débito de uma taxa de Adesão no valor de 399,00 reais. Surpreso, sem ter havido qualquer informação a respeito na hora da venda, o cliente retornou com o trabmolho inútil para decidir o destino, ficando com uma conta sem jamais fazer uso do serviço contratado e cancelado antes de conseguir instalar... A pergunta que não quer calar, por que não procurou o PROCON ?... Pelo óbvio, porque é órgão que não serve ao consumidor mas sim negocia em benefício próprio, aplicando multas para abastecer seu cofre. E a Justiça ? Melhor ficar calado para não se comprometer, disse o cliente.